Angebote nachfassen mit ChatGPT: Ratgeber für Handwerksbetriebe

Stand 05.10.2026 · Herausgeber Klartakt Limited · Geprüft von Andre Claßen, Gründer und Director der Klartakt Limited

Ein Angebot ist raus, der Kunde meldet sich nicht. Was jetzt in die Nachfass-Mail gehört, hängt vom Gewerk ab: Beim Dach geht es um Wetterfenster und Materialbestellung, beim Bad um Termine im Rohbau, bei der Wärmepumpe um Förderung und Technik. Für sechs Gewerke finden Sie hier fertige ChatGPT-Prompts mit Beispiel-E-Mail.

So sind die Prompts aufgebaut

Jeder Prompt beginnt mit einem gemeinsamen Rahmen. Unter KUNDENKONTEXT fügen Sie die letzte Nachricht des Kunden ein, ohne Namen, Adressen und Nummern. Unter ANALYSE prüft die KI Anrede, Ton und wie weit der Kunde mit seiner Entscheidung ist. Unter ANSPRACHE übernimmt sie die Anredeform des Kunden: Wer Sie schreibt, bekommt Sie.

Danach folgt der Teil, der zum Gewerk und zur Situation gehört: wer schreibt, was passiert ist, was die Mail erreichen soll, welcher Ton passt und welche Platzhalter Sie füllen. Auf den Gewerkseiten sehen Sie genau diesen Teil und die Beispiel-E-Mail, die daraus entsteht. Er funktioniert auch allein. Liegt Ihnen die letzte Nachricht des Kunden vor, schreiben Sie davor „Letzte Nachricht des Kunden:“ und fügen sie ein, ohne Namen, Adressen und Nummern; die KI richtet Anrede und Ton dann danach aus.

Abschlussretter erinnert Handwerksbetriebe an offene Angebote, sobald sie diese in Kopie an ihre persönliche Erfassungsadresse schicken. Mehr zu Abschlussretter