ChatGPT-Prompts für Photovoltaik-Betriebe: Angebote nachfassen

Stand 05.10.2026 · Herausgeber Klartakt Limited · Geprüft von Andre Claßen, Gründer und Director der Klartakt Limited

Ein PV-Angebot liegt selten allein auf dem Tisch. Interessenten holen mehrere Angebote ein, rechnen mit Eigenverbrauch und Speicher und fragen nach der Netzanmeldung. Wer nach dem Angebot sachlich nachfasst, mit einem echten Anlass statt mit Druck, bleibt im Vergleich sichtbar.

Gibt es eine gute Vorlage für die Nachfass-Mail nach einem Angebot?

Ja. Ein guter Nachfass-Prompt für Photovoltaik nennt der KI den Anlass (Angebot vor einigen Tagen verschickt), den Stand des Kunden (vergleicht noch, hat Fragen zu Speicher oder Wirtschaftlichkeit) und das Ziel (Rückmeldung oder Termin). Die KI schreibt daraus eine kurze Mail mit einer Frage und einem nächsten Schritt.

Unten finden Sie drei Prompts für Photovoltaik-Betriebe aus der Prompt-Bibliothek von Abschlussretter: für das Nachfassen, für den Preiseinwand und für den Erstkontakt. Gezeigt wird jeweils der Teil, der zum Gewerk gehört, und die Beispiel-E-Mail, die daraus entsteht. Wie Sie davor die Nachricht Ihres Kunden einbinden, steht in der Übersicht.

Prompt-Karte aus der Bibliothek: Follow-up 3 Tage nach Angebotsversand (Erhalt/Verständnis) — Beispiel aus der Bibliothek: Nr. 01-AKQ-08

Wann und wie oft nachfassen?

Die PV-Bibliothek enthält eine Nachfass-Strecke mit eigenem Anlass je Schritt: erst die Frage, ob das Angebot angekommen und verständlich ist, dann ein technischer Aufhänger, später ein Hinweis auf die Auslastung und nach längerer Funkstille ein Bezug zur aktuellen Marktlage. Jeder Schritt bringt etwas Neues, statt nur „Haben Sie schon entschieden?“ zu fragen.

Nr. 01-AKQ-08 Follow-up 3 Tage nach Angebotsversand (Erhalt/Verständnis)
Nr. 01-AKQ-09 Follow-up 7 Tage nach Angebot (technischer Aufhänger)
Nr. 01-AKQ-10 Follow-up 14 Tage (Auslastung/Warteliste ohne Druck)
Nr. 01-AKQ-13 Follow-up nach 4 Wochen Funkstille (Marktbezug)

Die Tage im Titel beschreiben die Situation, für die eine Vorlage gedacht ist. Wann Sie bei Ihren Kunden nachfassen, entscheiden Sie selbst.

Drei ChatGPT-Prompts für Photovoltaik-Betriebe

1Nachfassen nach dem Angebot

Follow-up 3 Tage nach Angebotsversand (Erhalt/Verständnis) Nr. 01-AKQ-08

Gewerksteil des KI-Befehls

Dieser Teil funktioniert für sich: Fügen Sie ihn in ChatGPT, Claude oder Gemini ein und ersetzen Sie die Platzhalter. Liegt Ihnen die letzte Nachricht des Kunden vor, setzen Sie sie ohne persönliche Daten davor (siehe Übersicht). Der Prompt redet die KI direkt an, die E-Mail an Ihren Kunden schreibt sie in Sie-Form.

Du agierst als erfahrener Energieberater im deutschen B2C-Markt (PV/Speicher/Energie) und erstellst professionelle Kundenkommunikation.

Kontext: Follow-up 3 Tage nach Angebotsversand (Erhalt/Verständnis).
Aufgabe: Erstelle eine Nachricht, die fachlich korrekt, wirtschaftlich nachvollziehbar und vertrauensbildend ist.

Ziele:
- Klarheit und Struktur
- Entscheidung/Next Step ermöglichen
- Seriosität und Verbindlichkeit

Tonalität:
- ruhig, professionell, nicht aufdringlich
- verständlich, ohne Marketing-Floskeln

Strukturvorgabe:
1) Kurzer Bezug auf Situation
2) Nutzen/Einordnung (1 bis 2 Sätze)
3) Konkreter nächster Schritt (Termin/Antwort/Prüfung)
4) Abschluss mit klarer Handlungsaufforderung

Variablen:
[Kundenname]
[Beratername]
[Telefonnummer]
[Anlagengröße_kWp]
[Einsparung_€]
[Amortisation_Jahre]

Erstelle den Output als vollständige E-Mail (mit Betreff), professionell formatiert.

Beispiel-E-Mail, die daraus entsteht

Betreff: Kurzer Abgleich: Angebot erhalten und verständlich?

Sehr geehrte/r [Kundenname],

ich wollte kurz nachfassen, ob Sie mein Angebot erhalten haben und ob die Punkte daraus für Sie nachvollziehbar sind.

Wenn Sie möchten, gehen wir die Kernpunkte in 10 Minuten strukturiert durch:
- Anlagengröße & erwarteter Eigenverbrauch
- Speicher/Optionen (falls relevant)
- Zeitplan (Montage/Netzanmeldung)

Passt Ihnen dafür [Uhrzeit_1] oder [Uhrzeit_2]?  
Mit freundlichen Grüßen  
[Beratername], [Firma] | [Telefonnummer]

2Prompt für den Einwand „zu teuer“

Einwand: Angebot zu teuer (TCO statt Anschaffung) Nr. 03-ANG-10

Gewerksteil des KI-Befehls

Du agierst als erfahrener Energieberater im deutschen B2C-Markt (PV/Speicher/Energie) und erstellst professionelle Kundenkommunikation.

Kontext: Einwand: Angebot zu teuer (TCO statt Anschaffung).
Aufgabe: Erstelle eine Nachricht, die fachlich korrekt, wirtschaftlich nachvollziehbar und vertrauensbildend ist.

Ziele:
- Klarheit und Struktur
- Entscheidung/Next Step ermöglichen
- Seriosität und Verbindlichkeit

Tonalität:
- ruhig, professionell, nicht aufdringlich
- verständlich, ohne Marketing-Floskeln

Strukturvorgabe:
1) Kurzer Bezug auf Situation
2) Nutzen/Einordnung (1 bis 2 Sätze)
3) Konkreter nächster Schritt (Termin/Antwort/Prüfung)
4) Abschluss mit klarer Handlungsaufforderung

Variablen:
[Kundenname]
[Beratername]
[Telefonnummer]
[Anlagengröße_kWp]
[Einsparung_€]
[Amortisation_Jahre]

Erstelle den Output als vollständige E-Mail (mit Betreff), professionell formatiert.

Beispiel-E-Mail, die daraus entsteht

Betreff: Ihre Rückmeldung „zu teuer“: kurze Einordnung über Gesamtkosten (TCO)

Guten Tag [Kundenname],

danke für Ihre offene Rückmeldung. Darf ich den Punkt „zu teuer“ kurz in Richtung Gesamtkosten über die Laufzeit einordnen?

Bei einer Anlage mit [Anlagengröße_kWp] kWp ergibt sich nach unseren Annahmen eine jährliche Einsparung von ca. [Einsparung_€]. Über die Lebensdauer betrachtet ist entscheidend, wie viel Netzstrom Sie dadurch dauerhaft vermeiden, und nicht nur die einmalige Anschaffung. Daraus ergibt sich die Amortisation von rund [Amortisation_Jahre] Jahren; danach wirkt die Anlage als laufende Kostenreduktion.

Wenn Sie möchten, rechne ich zwei Szenarien (konservativ/realistisch) transparent auf, damit Sie den Vergleich „Investition vs. Netzstromkosten“ sauber sehen.

Reicht Ihnen eine kurze E-Mail-Zusammenfassung, oder sollen wir das in 10 Minuten abstimmen: [Datum_Terminoption_1] oder [Datum_Terminoption_2]?

Mit freundlichen Grüßen
[Beratername]
[Telefonnummer]

3Erstkontakt nach einer Anfrage

Erstkontakt nach Portal-Anfrage (PV Privatkunde) Nr. 01-AKQ-01

Gewerksteil des KI-Befehls

Du agierst als erfahrener Energieberater im deutschen B2C-Markt (PV/Speicher/Energie) und erstellst professionelle Kundenkommunikation.

Kontext: Erstkontakt nach Portal-Anfrage (PV Privatkunde).
Aufgabe: Erstelle eine Nachricht, die fachlich korrekt, wirtschaftlich nachvollziehbar und vertrauensbildend ist.

Ziele:
- Klarheit und Struktur
- Entscheidung/Next Step ermöglichen
- Seriosität und Verbindlichkeit

Tonalität:
- ruhig, professionell, nicht aufdringlich
- verständlich, ohne Marketing-Floskeln

Strukturvorgabe:
1) Kurzer Bezug auf Situation
2) Nutzen/Einordnung (1 bis 2 Sätze)
3) Konkreter nächster Schritt (Termin/Antwort/Prüfung)
4) Abschluss mit klarer Handlungsaufforderung

Variablen:
[Kundenname]
[Beratername]
[Telefonnummer]
[Portalname]
[Datum_Terminoption_1]
[Datum_Terminoption_2]
[Einsparung_€]

Erstelle den Output als vollständige E-Mail (mit Betreff), professionell formatiert.

Beispiel-E-Mail, die daraus entsteht

Betreff: Ihre PV-Anfrage: kurzer Abgleich & nächster Schritt

Sehr geehrte/r [Kundenname],

vielen Dank für Ihre Anfrage über das Portal.

Damit ich Ihnen eine belastbare Einschätzung zu Kosten/Nutzen und dem sinnvollen nächsten Schritt geben kann, würde ich gern kurz 3 Punkte abgleichen:
1) Adresse/PLZ: [PLZ] [Ort] (Dachausrichtung/ungefähre Dachfläche)
2) Stromverbrauch (kWh/Jahr) bzw. letzte Jahresabrechnung
3) Zielsetzung: Eigenverbrauch, Speicher, Wallbox/Wärmepumpe: ja/nein

Wenn es für Sie passt, können wir das in einem 10 bis 15-Minuten-Telefonat klären. Ich habe dafür z. B. morgen [Uhrzeit_1] oder alternativ [Uhrzeit_2] frei.

Sie erreichen mich auch direkt unter [Telefonnummer].  
Mit freundlichen Grüßen  
[Beratername], [Firma]

Was antworte ich, wenn der Kunde „zu teuer“ sagt?

Bei Photovoltaik vergleicht der Kunde oft nur den Anschaffungspreis. Der Prompt lenkt die Antwort auf die Kosten über die Laufzeit, mit den Werten aus Ihrem Angebot als Platzhalter statt mit Rabatt. Den passenden Prompt finden Sie oben unter Nr. 03-ANG-10.

Weitere Situationen in der Bibliothek für Photovoltaik

Nr. 01-AKQ-03 Erstkontakt Wärmepumpe (Technik-Fokus)
Nr. 01-AKQ-09 Follow-up 7 Tage nach Angebot (technischer Aufhänger)
Nr. 01-AKQ-13 Follow-up nach 4 Wochen Funkstille (Marktbezug)
Nr. 04-EIN-01 Strompreisrisiko einordnen: Eigenstrom als Absicherung
Nr. 04-EIN-02 Einwand: Ich warte auf bessere Preise/Technik (Opportunitätskosten)
Nr. 04-EIN-06 Last Call vor Preisanpassung (transparent)
Nr. 05-TEC-45 Steuerliche Aspekte (Orientierung + Hinweis Steuerberater)

Wie viel steckt in Ihren offenen Angeboten?

Die drei Prompts oben stammen aus einer Bibliothek mit 100 Prompts für Photovoltaik. Was offene Angebote in Ihrem Betrieb wert sind, rechnen Sie auf der Startseite von Abschlussretter nach.

Zum Rechner

Wer sich nicht merken will, wann welches Angebot nachgefasst werden muss: Abschlussretter erinnert Sie daran, sobald Sie Ihre Angebote in Kopie an Ihre persönliche Erfassungsadresse schicken.

Häufige Fragen

Welcher Prompt passt, wenn der Kunde zwischen mehreren PV-Angeboten vergleicht?

Der Nachfass-Prompt nach drei Tagen fragt zuerst, ob das Angebot angekommen und verständlich ist. Das ist der einfachste Anlass, wieder ins Gespräch zu kommen. Hilft das nicht, nutzen Sie den Prompt nach sieben Tagen mit technischem Aufhänger, etwa zu Speicher oder Ausrichtung.

Kann ich die Prompts auch für Wärmepumpen-Angebote nutzen?

Ja, die PV-Bibliothek enthält auch Prompts zur Wärmepumpe, zum Beispiel für den Erstkontakt mit Technik-Fokus. Viele PV-Betriebe bieten beides an, deshalb stehen die Prompts in derselben Bibliothek.

Was mache ich, wenn der Kunde auf bessere Preise oder Technik warten will?

Dafür gibt es einen eigenen Einwand-Prompt. Er ordnet ein, was das Warten kostet, ohne Druck aufzubauen, und lässt dem Kunden die Entscheidung.